En DG Card respetamos tu privacidad y protegemos la información que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de DG Card.

Esta política aplica para todos los usuarios de DG Card y para todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y plataforma.

Aceptación

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Información que recopilamos

Podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección, enlaces a redes sociales y cualquier dato que decidas publicar en tu tarjeta digital.

Cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte también podemos almacenar la información relacionada con tu consulta para brindarte una mejor atención.

Al crear una cuenta podremos solicitar información necesaria para la administración del servicio y la emisión de facturas cuando corresponda.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar tu cuenta. • Mostrar tu tarjeta digital. • Mejorar nuestros servicios. • Brindar soporte técnico. • Enviar notificaciones importantes. • Cumplir obligaciones legales.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

Además de proteger la información almacenada, DG Card registra información técnica básica como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y páginas visitadas. Estos datos se utilizan únicamente para mejorar la seguridad, el rendimiento de la plataforma y prevenir accesos no autorizados.

Galletas

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Servicios de terceros

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor externo antes de utilizar sus servicios.

DG Card puede integrarse con servicios externos como Google Maps, WhatsApp, Meta, pasarelas de pago y otros proveedores tecnológicos. Cada uno de ellos posee sus propias políticas de privacidad.

La presente Política de Privacidad aplica únicamente a los servicios prestados por DG Card y no cubre sitios web o aplicaciones de terceros.

Políticas de terceros

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Derechos del usuario

Todo usuario tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales almacenados por DG Card.

El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando la legislación aplicable lo permita.

DG Card responderá las solicitudes relacionadas con datos personales dentro de un plazo razonable.

El usuario tiene derecho a solicitar que sus datos personales no sean compartidos, comercializados o utilizados para fines distintos a los autorizados, salvo cuando exista una obligación legal.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte. DG Card atenderá tu solicitud dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la normativa aplicable.

Protección de datos personales

Derecho de acceso a la información personal.

Derecho de actualizar o corregir datos incorrectos.

Derecho a solicitar la eliminación de la información cuando sea legalmente posible.

Derecho a limitar el tratamiento de determinados datos personales.

Derecho a oponerse al uso de la información para determinados fines.

Derecho a solicitar una copia de los datos personales registrados en la plataforma.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable.

DG Card no recopila de forma intencional información personal de menores de edad. Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal, podrá solicitar su eliminación inmediata poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.

Información de menores de edad

DG Card no está dirigido a menores de edad y no recopila intencionalmente información personal de niños.

Si un padre o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal, podrá solicitar su eliminación contactando a nuestro equipo de soporte.